ABOUT US
新宿の中心街にある新宿天然温泉 テルマー湯。
わたしたちは【都会の中心で五感を潤す】をコンセプトに
最高の癒し空間をお客様にご提供できるよう努めております。
テルマー湯は24時間営業の大型温浴施設です。
常にお客様へ快適さを届けるためには、スタッフ同士のチームワーク、そして仲間のスタッフへの思いやりが大切だと思っています。
未経験でテルマー湯で働くことに不安を覚える方もご安心ください。分からないことは仲間のスタッフになんでも質問できる環境です。
ぜひ私たちと一緒に働きましょう。
まずはお気軽にご応募ください。
お仕事についてJOBS
お客様の入館受付業務、退館されるお客様への清算業務、館内着などの受け渡しや館内のご案内といったフロントとしての業務をおまかせします。受付業務はマニュアルがあり、レジ操作もタッチパネル式で自動精算、館内のご案内はiPadをお見せしながらになるので、すぐ仕事を覚えていただける環境を整えています。接客においては外国語を話せなくても問題ありません。マニュアルを見ながらだったり、先輩スタッフを頼ったりしながら落ち着いて対応してください。また清掃や巡回などのお仕事はフロントスタッフの方はありません。フロント業務を通じてお客様と明るく楽しくコミュニケーションをとることや、他のスタッフやお客様とワイワイしながら働きたい方にオススメのお仕事です。
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営業中の館内の巡回清掃業務、浴室清掃業務をおまかせします。具体的には、アメニティの補充、掃除機掛け、鏡の清掃、館内やサウナマットの交換といったお仕事を中心に行います。また、館内でお持物を失くしてしまったお客様へのご対応や、対応を崩されてしまったお客様へのご対応など、巡回中の必要な対応もしていただきます。施設自体が地下2階・地上4階までありますので仲間のスタッフと協力しながら、広い館内をくまなく対応してください。体を動かすことが好きな方、汗をかいた後はスパやサウナですっきりしていきたい方にオススメのお仕事です。
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業界初の屋上フィットネス運営に関わるお仕事です。屋上エリアにおいてご利用者のサポートをして、気持ちよくトレーニングをしてもらうための環境整備がメインの業務になります。基本は飲み物のオーダーを聞いて提供をしたり、お客様に事故やお怪我がないように巡回をしてもらいますので、はじめのうちはジムやマシンに関する知識が無い方でも問題なく未経験からスタート可能です。トレーニングについての知識がついてきたスタッフはご利用者とコミュニケーションをとっていただくこともあります。また雨の日は屋上エリアが使えないため、施設サービスのお仕事を手伝っていただくこともあります。
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スタッフに聞いてみました！STAFF VOICE
よくある質問FAQ
- バイト未経験でも働けますか？
- 未経験の方大歓迎です。アルバイトを経験したことがある人でも、温浴施設で働く方は初めての方がほとんどです。全員未経験からのスタートですので、先輩スタッフも皆さんの気持ちを汲んでくれた上で研修をしていきます。働きたい、頑張りたいという意欲を一番重視しています。
- 勤務時の身だしなみに規定はありますか？
- フロント、施設サービス、屋上フィットネスすべて接客業になりますので、清潔感のある身だしなみでお願いします。派手過ぎるネイルや髪型、髪色はご遠慮ください。また施設スタッフはピアスなどのアクセサリーなどもお客様が踏んでしまうと怪我に繋がりますので外して頂いております。フロントスタッフも長すぎる爪はお客様の怪我に繋がるためご遠慮ください。
- 制服は貸与されますか？
- 制服は貸出しています。また制服のクリーニングも会社で行いますので、ご自宅で洗濯する必要はありません。勤務後にクリーニング行きのBOXにご返却頂ければOKです。
- シフトは自己申告制ですか？固定制ですか？
- 固定制です。曜日と時間の固定をお願いしております。詳細などは面接時や面接前にご相談頂ければと思います。
- 有給休暇はもらえますか？
- 半年以上勤務頂き、出勤率が8割以上の際は有給休暇が付与されます。出勤日数により日数は異なりますので、都度確認させて頂きます。
- 面接時の持ち物や服装に決まりはありますか？
- 顔写真付きの履歴書をご持参ください。服装は指定はありませんが、実際に勤務いただく際の身だしなみでお越しいただければと思います。
- 応募から採用までの流れを教えてください。
- ご応募いただいてから弊社採用担当より、メールまたはお電話にてご連絡致します。いくつかのご質問や確認事項がございますのでご回答いただき面接日を調整させて頂きます。面接後こちらから合否のご連絡を致します。
